Politique d'expédition

Politique d’expédition — INSCLOTHES

Dernière mise à jour : 10 août 2025

1. Zones de livraison :

Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.

2. Transporteur :

Toutes les commandes sont expédiées via Mondial Relay.

3. Délais de traitement et d’expédition :

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les délais de livraison estimés par Mondial Relay sont de 3 à 7 jours ouvrés après expédition.

Remarque : Les délais peuvent être prolongés en période de forte affluence ou en cas de force majeure.

4. Frais de livraison : 

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage de commande.

Livraison gratuite dès 70€ d’achat.

5. Suivi de commande : 

Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi fourni par Mondial Relay.

6. Retards ou problèmes de livraison : 

En cas de retard anormal ou de colis perdu, contactez-nous à insclothes34@gmail.com avec votre numéro de commande.

Nous ouvrirons une enquête auprès de Mondial Relay.

7. Colis endommagé : 

Si votre colis arrive endommagé, merci de le signaler immédiatement au point relais et de nous contacter avec des photos du colis et du contenu.

8. Retours : 

Pour plus d’informations sur les retours, consultez notre Politique de retour et de remboursement.